Kwi 28 2006

Niedowiarki

Tylko 6% członków kadry zarządzającej banków działających w Europie Środkowo-Wschodniej jako jeden z kluczowych czynników sukcesu w bankowości wymieniło IT – wynika z badań “Central and Eastern European Banking Study 2006” zrealizowanych przez firmę doradczą zeb/rolfes.schierenbeck.associates oraz organizację EFMA (European Financial Management & Marketing).

Sprawna i dopasowana do potrzeb instytucji technologia została wyprzedzona przez takie czynniki jak “personel” (75%), “strategia” (55%), “marketing i sprzedaż” (55%), “sieć dystrybucji” (50%), ale także przez szereg innych takich jak “pragmatyzm”(?), “zarządzanie kosztami”, czy “organizacja wewnętrzna”.

Zawsze obawialiśmy się, że zapał bankowców do nowoczesnych technologii jest nie tyle silnie ugruntowaną postawą, co wynikiem swoistej mody. Mamy jednak nadzieję, że to tylko kwestia innego rozłożenia akcentów, a nie rzeczywisty sceptycyzm. A może po prostu wszyscy naczytali się Nicholasa G. Carra i faktycznie uznali, że “IT doesn”t matter”?